ガイアの夜明け【ニトリの新たなる野望　独占密着！ホームセンター参入の舞台裏】[字] …の番組内容解析まとめ

2021年6月29日 2021年6月29日

出典：EPGの番組情報

ガイアの夜明け【ニトリの新たなる野望　独占密着！ホームセンター参入の舞台裏】[字]
首都圏を中心に展開する「島忠」を買収して子会社化。ニトリはなぜここに来て参入したのか、そしてなぜ島忠だったのか。その舞台裏にガイアのカメラが独占密着。

詳細情報
番組内容
家具業界の王者「ニトリ」。一代で巨大チェーンを築き上げた名物経営者・似鳥昭雄会長が、次なる成長のターゲットとして狙ったのが“ホームセンター”だ。首都圏を中心に展開する「島忠」を争奪戦の末、買収して子会社化。ニトリ流を叩き込んで、ホームセンター業界でもメインプレーヤーになろうというのだ。ニトリはなぜここに来て参入したのか、そしてなぜ島忠だったのか…。その舞台裏にガイアのカメラが独占密着。
続き
さらに「衣・食・住、全てを制覇したい」というニトリの果てしなき野望、その全貌に迫る。
出演者
【案内人】松下奈緒

【ナレーター】眞島秀和
音楽
【音楽】
新井誠志
【テーマ曲】
◆オープニング曲
　「鼓動～ガイアの夜明け」(作曲/岸利至)
◆エンディング曲
　「夜明けのうた」(宮本浩次)
「ガイア」とは
ギリシャ神話に登場する「大地の女神」を意味し、後にノーベル賞作家のウィリアム・ゴールディングが「地球」を指して“ガイア”と呼んだことから「ガイア＝地球」という解釈が定着している。「ガイアの夜明け」という番組タイトルには、地球規模で経済事象を捉えることで２１世紀の新たな日本像を模索すること、そして低迷する経済状況からの再生＝「夜明け」を目指す現在の日本を描くという意味合いが込められている。
関連情報
◆ホームページ
www.tv-tokyo.co.jp/gaia/
◆公式Twitter
@gaia_no_yoake

ジャンル :
ニュース／報道 – 特集・ドキュメント
ドキュメンタリー／教養 – 社会・時事

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似鳥会長
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接客
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買収
万円
ニトリホームズ
ホームセンター
一方
中心
オープン

解析用ソース（見逃した方はネタバレ注意）

テレビ朝日

created by Rinker

Hagoromo

始まりは北海道の

今や全国に 590店舗｡

家具の王者ニトリ｡

キャッチフレーズはご存じ

あの名物創業者が
口にした壮大な夢とは？

長年の夢それはホームセンターだった｡

こよいは独占密着ニトリ｡

果てしなき野望に迫る｡

どうもお疲れさん｡

社員食堂に姿を見せたのは
創業者の

この日のランチはハンバーグ｡

でもナイフを入れるなり…｡

みんな焼き過ぎなんだわ｡

いきなり厳しい指摘｡

そうですね｡はい｡

実はこれニトリの新商品検討会｡

それにしても
なぜハンバーグなんでしょう？

答えは駐車場の一角にありました｡

この真新しいお店｡

ニトリが今年満を持して作った
ファミリーレストランです｡

この日は２号店のオープン｡

店内は満席です｡

おねだん以上はレストランでも｡

看板メニューはボリュームたっぷりの…｡

１卓のお客様お料理提供です｡

会長がダメ出しをしていた
あのハンバーグ｡

改良を重ね 600円で
お客さんのもとへ｡

おねだん以上… ですか？

ニトリのファミレスみんなのグリル｡

似鳥会長今次々と
新しい分野に攻め込んでいます｡

どんなに忙しくても
店舗の視察は欠かさない会長｡

案内してくれた先には
ショーウインドーで区切られた売り場が｡

Ｎプラスとあります｡

これは衣･食･住の｢衣｣｡

実はすでにアパレルブランドも
立ち上げているのです｡

色がすごくいいね｡

これも会長の狙いです｡

もちろんここもおねだん以上｡

ブルーのトップスに
花柄のスカートを合わせて 5, 480円｡

売り場をチェックしていた会長｡

同じデザインで…｡

突然何かを始めました｡

指摘したのは展示している
服のコーディネートについて｡

家具やインテリアも展示しだいで
売れ行きが大きく変わる

というのが会長の信念｡

だから徹底してこだわるのです｡

黒だってね…｡

スタッフに指示して
売り場を次々と変えていきます｡

はい｡

まだまだ…｡
はい｡

早速お客さんに
コーディネートした服を提案してみます｡

上下合わせてお買い上げ！

はいたいへん
お待たせいたしました｡

２年前に立ち上げた
このＮプラスは…｡

衣･食･住の｢住｣でも
大きな動きがありました｡

似鳥会長が仕掛ける
次なる戦いの舞台とは？

群雄割拠のホームセンター業界への参戦を
表明したのです｡

｢ガイア｣のカメラが
その裏側に独占密着 180日！

そこには買収した側｡

そしてされた側｡

さまざまな人間ドラマがありました｡

家具業界の最大手ニトリ｡

インテリア雑貨や今ではファミレスや
アパレルにまで事業を拡げ

34期連続で増収増益｡

売上高は
7, 100億円を超えています｡

そんなニトリが長年
参入を狙っていた業界がこちら｡

ホームセンター業界です｡

市場規模は４兆円とこのところ
横ばいが続いています｡

その一方で
店舗数は増えているので

限られたパイを奪い合うという
まさに戦国時代の様相です｡

ランキングを見てみると１位は
関東を中心に勢力を伸ばすカインズ｡

売り上げはおよそ4, 410億円｡

２位は DCMホールディングス｡

北海道を中心に展開するホーマックや
愛知など

東海地方を中心に展開する
カーマなどが集まった企業です｡

１位２位の差は40億円ほどです｡

３位は関西が本拠地で
東日本にも勢力を伸ばすコーナン｡

以下コメリナフコと続きます｡

そんな業界に去年
激震が走りました｡

その舞台になったのがこちら｡
業界７位の島忠です｡

２位のDCMが
買収を提案したんです｡

そして一度は合意｡

一気に業界トップに
躍り出ると見られましたが…｡

実はこの話
成立しなかったんです｡

その訳は？
ちょっと待った！

ここで登場したのがニトリです｡

島忠の争奪戦に
名乗りをあげたのです｡

これまでニトリが手がけた
過去最高の買収額

2, 100億円を投じて
島忠を子会社化｡

ホームセンター業界へ
参入することになりました｡

ニトリはホームセンター業界で
何を目指すのか｡

その全貌に独占取材で迫ります｡

去年11月
注目の会見が開かれました｡

ニトリが島忠を買収し

子会社化することを
正式に発表したのです｡

しかしなぜ
島忠だったのでしょうか？

郊外が中心のニトリと違って

多くが町なかや
駅前などの好立地です｡

しかも一つ一つの店が
大きいのです｡

とりあえず何か

実は島忠ニトリと同じで
もともとは家具が本業｡

その一方で園芸や
日曜大工用品など

ニトリにはない商品がそろいます｡

年が明けて早々｡

島忠の経営陣がやってきました｡

入っていったのはニトリの東京本部｡

似鳥会長が
さっそうと現れました｡

どうもこんにちは｡
(スタッフ)お願いします｡

あぁ今日は撮影の日でしたか｡

(スタッフ)密着しております｡
密着取材ね｡

この日買収後初めて

合同の経営会議が開かれます｡

｢ガイア｣のカメラだけが
取材を許されました｡

まずは島忠の社長を引き続き
務めることとなった岡野さん｡

岡野社長がここ最近の
経営状況を報告します｡

見ると昨年度の売り上げは
前年よりも上がっていました｡

ところが… 似鳥会長は渋い顔｡

売り上げはいいが利益率が
低すぎだというのです｡

似鳥会長は５年で倍にする
計画をぶちあげました｡

そうですね｡

はい｡

ひときわ真剣なまなざしの
男性がいました｡

実は今回
似鳥会長からじきじきに

島忠の新･会長に
指名されたのです｡

商品開発に専念する似鳥会長と

新店舗の開発に
力を入れる須藤さん｡

ニトリはそうやって
ここまで成長してきました｡

１月11日須藤さんが
本格的に動き始めました｡

この日やってきたのは
さいたま市にある

島忠の本社です｡

(スタッフ)正式なご出勤は今日が初？

おはようございます｡
よろしくお願いします｡

着くなりなぜか社内をウロウロ｡

なんか

知らないよね知らないよね｡

すると…｡

ご無沙汰してます｡どうも｡

いました知っている顔が｡

そうでしたか｡

実は須藤さん島忠の元社員｡

そうだね｡
須藤さんの声じゃなかった｡

昔のね｡
はい｡

そうだうるさかったもんね｡

大学卒業後島忠に入社｡

そしてその後グループ会社の
トップにまで上り詰めました｡

44歳のとき似鳥会長に
口説かれて転職｡

それからおよそ20年｡

会長お願いいたします｡

古巣に舞い戻った第一声は…｡

皆さんおはようございます｡
(一同)おはようございます｡

力強い挨拶とは裏腹に

須藤さん｢ガイア｣のカメラだけに

複雑な思いを語ってくれました｡

当時

そうやって攻めて攻めて
攻め続けて…｡

なんとなく

今考えてますよ｡

う～んって…｡

島忠立て直しに向け
まずは店舗の視察です｡

ニトリでも
店舗開発の責任者として

らつ腕を振るってきた須藤さん｡

すぐ問題点に気づきました｡

どこかというと…｡

こういうふうに

こっちだけなんですね｡

お客さんの流れをさえぎる
狭い通路に問題あり｡

更に…｡

実は島忠が扱う
ほぼ全ての商品は

各メーカーから仕入れたもの｡

商品のレイアウトまでメーカー任せでした｡

一方のニトリは
自社で企画し製造した

プライベートブランドいわゆる
PB商品が中心です｡

その数全体の９割｡

これが
利益の差を生んでいたのです｡

これをやってしまうとですね
せっかく

ここを

一等地を｡

そこで須藤さん

ニトリから店づくりの精鋭部隊を
送り込みました｡

島忠の担当者と共に

メーカー任せだった商品棚の
見直しから始めたのです｡

それでどうですか？

島忠とニトリで

ここもまったくはい
うちでっていうのは

まったくないんではい
ここは全部…｡

その一方

プライベートブランドを強化しないと
利益は上がらない｡

それは須藤さんが島忠時代

すでに気づいていたことでした｡

４月中旬｡

ここはさいたま市にある…｡

売り場面積が 3, 500坪を超える
大きな店です｡

実はこの店

半径５km圏内に
ライバルがひしめき合う

ホームセンターの
激戦区にあります｡

この店を舞台に須藤さん

大勝負を
仕掛けようとしていました｡

ニトリが島忠を買収してから
初めて共同で作る店｡

そのリニューアルオープンは
６月半ばに決まりました｡

島忠として営業しながら

改装の準備が進む宮原店｡

いらっしゃいませすみません
ありがとうございます｡

レジにスーツ姿の男性｡

あまり見かけない光景ですが…｡

これまでニトリの
いくつかの店で店長を経験｡

今回とても大事な

買収した側からやってきた
水川さん｡

今の率直な気持ちを
聞いてみました｡

正直

水川さんまずは島忠のスタッフと

積極的にコミュニケーションをとることに｡

ここはニトリにはない
園芸コーナーです｡

この中で直井さんの

おすすめはでもやっぱり…｡

それはなぜですか？

なるほど！
直井さん体大きいから…｡

ないものを
求めちゃうんですねきっと｡

じゃあカーネーションとバラで
お願いします｡

更に商品の詳しい知識も
教えてもらいます｡

きれいですね｡

はいはいあ～ここですね｡
そうですそうです｡

あっ本当だ｡

引きちぎって…｡

なるほど｡

島忠には売り場ごとに

専門知識を持つスタッフがいます｡

これはニトリにはない強み｡

女性スタッフが声をかけてきました｡

ぜひ見てほしいものが
あるというのです｡

あっすご～い！

そうそう｡
ウインナー？

従業員が手作りしたものです｡

お子さんとか
これ欲しいってなりますもんね｡

なるほど｡

島忠では店ごと担当者ごとに

個性を出した
売り場づくりをしています｡

これもニトリとは違う点です｡

一方買収された側
島忠の社員は何を思うのか…｡

｢ガイア｣のカメラがひるまず
そこにも切り込みます｡

♬～

＜キヤノンのＭＲＩは

音を限りなく静かに
圧迫感を減らす大口径で

人に優しいＭＲＩを
目指しています＞

＜生きるを支える
もっと優しくもっと確かに＞

ニトリと合体した
１号店のリニューアルオープンまで

あと２か月です｡

ここは２階の家具売り場｡

島忠はニトリと同じく
もともと家具が本業｡

特に力を入れている売り場です｡

高さ的にはねたぶん
このくらいでいいんですけど…｡

スタッフがマンツーマンで接客｡

島忠の家具は

国内外の一流メーカーから
選び抜いて仕入れたものばかり｡

こうした家具を
丁寧な接客で売るのが

島忠流です｡

この人は家具担当一筋の
魚住大介さん 43歳｡

ニトリと作る１号店で

家具売り場の責任者を
任されることになっていました｡

しかし…｡

あと２ヵ月でどうするか｡

魚住さんがこの日
改装に向けてやっていたのが

これでした｡

売れ行きのよくない家具を
一気に処分していたのです｡

セールの札が
これでもかと並んでいました｡

それをね処分してるのも
当然ありますねはい｡

その代わりに
運び込まれてきたのが

ニトリの家具です｡

１号店では
島忠の家具も扱いますが

半分はニトリの商品に変わります｡

魚住さん
複雑な思いで見つめます｡

仕事が休みの日｡

魚住さんは
ある場所に向かっていました｡

訪れたのはニトリの店舗｡

これから自分が売ることになる
ニトリの家具を

改めて見にきたのです｡

ちゃんとシステムキッチンがあって
後ろに…｡

ニトリでは
島忠のような接客はありません｡

お客さんが自由に見て回る
セルフスタイルが基本です｡

魚住さんが驚いたのは
やはり商品の安さ｡

例えばこちら
６段のタンスは３万円ほど｡

３人掛けのソファは
４万円を切る安さ｡

島忠ではありえない価格です｡

ところが…｡

なかには高価格帯の家具も…｡

全部 18万… 22万…｡

魚住さんここに

自分たちが活躍できるチャンスが
あると考えたのです｡

島忠ホームズ宮原店に戻った魚住さん｡

新人のパートを集めていました｡

１号店ではこれまでどおり
接客して売ります｡

そのための研修です｡

早速始まりました｡

ここに書いてる…｡

ここにも刺せる…
こう伸ばせるんですよね｡

一つ一つ丁寧に

商品のセールスポイントを
教えていきます｡

更に…｡

(魚住さん)ほらもうこれ
絶対売れる｡

桐はあれですよホント
衣類を守る防虫効果も

ありますからね｡

魚住さん
接客する喜びも伝えていきます｡

離します｡
これ…｡

長年掲げられていた
島忠の看板が外されました｡

そして代わりに
新しい看板を取り付けます｡

その名もニトリホームズ｡

これが今後ニトリと島忠が仕掛ける
ホームセンターの名称です｡

店内では連日
スタッフ総出で仕上げの作業に｡

率先して動くのは
ニトリからやってきた

店長の水川さん｡

そして島忠の誇りを胸に秘める
家具担当の魚住さん｡

２人にとって勝負の時が
近づいています｡

＜時を選ばず場所を選ばず＞

＜その手に宿り撮る意志に応える＞

＜一人ひとりの物語を描く＞

＜新たなる５がここに＞

＜５は５が超えてきた＞

＜｢ＥＯＳＲ５｣＞

≪(シャッター音)
＜完成させるのはあなただ＞

さいたま市にやってきました｡

新しくオープンした
ニトリホームズということなんですが

いったいどんな店舗になってるか
行ってみたいと思います｡

須藤会長
今日よろしくお願いいたします｡

こちらこそ
よろしくお願いします｡

島忠もニトリも知りつくす
須藤さんに案内してもらいます｡

いったい具体的にどんなところが
変わったんでしょうか？

まずお店のつくりはですね

まるっきり前の形と
同じなんですけども

什器が低くなってるんですね｡

あぁ～｡
前は島忠は

非常に什器が高くてですね
この通路もですね

中にですね陳列の商品が
いっぱいあったんですね｡

それを全部取り払ってメインの通路を
広くしてあります｡

すごく見やすいというか
すごく広く感じますよね｡

そうですね｡
奥行きもありますし｡

以前須藤さんが指摘していた
通路中央の陳列ワゴン｡

これをなくしました｡

こうなるとどういうふうなことが
起きるかっていうと

両方ともゆっくり見られる｡
そうですね｡

大きなカートでも交互にすれ違える｡
そうですね｡

ニトリは必ず
こういうふうになってます｡

あっそうなんですね｡

こちらはですねニトリの商品と

島忠で取り扱ってる
メーカーさんの商品が

混在してるとこなんですね｡
え～｡

ずっと見ていただくと要するに

そうですねホントですね｡

島忠の部分ではですね…｡

例えば

家ではねちょっと
ご家庭では必要ないですもんね｡

続いて２階に｡

これは家具の売り場で

ニトリが600坪島忠が600坪の
家具の構成になってる｡

ですから１階と同じように…｡

両サイドにですね１人掛けの
パーソナルチェアっていうんですけども

これを並べてます｡

こちらはですねニトリの商品ですね｡

２万円３万円
４万円５万円ですね｡

こちら｡
島忠が取り扱ってる商品です｡

価格帯はですね…｡
ゼロ１つ違いますね｡

20万 34万｡

価格帯も結構じゃあ
幅広くなったんじゃないですか？

そうです｡

日本のトップメーカーですけども
ぜひ掛けていただきたい｡

いいんですか？
どうぞ｡

はい｡
あぁ～あっあっすごい！

５段階なんです｡

これがフットレストですね｡
包み込まれますね｡

仮にあっちに座ってみて
こっちに座ってみて

あっこっちのほうが
いいかもってなったときに…｡

こう一緒になったことによって

売り方っていうものも変わって
いくんでしょうか？今後｡

実は

長い間お使いいただく
っていうようなスタイルですね｡

そのうちニトリも
そうなっていくんですかね｡

接客が
どんどん変わっていったり…｡

そう島忠からの
こう流れがニトリさんに…｡

ですから
お互いにそうなんですよ｡

そういう意味ではなんかこう
切磋琢磨してみたいなところが｡

ホントにそうなってるんですよ｡

６月11日いよいよ
ニトリホームズ１号店がオープンしました｡

開店と同時に
大勢のお客さんが店内へ｡

ニトリからやってきた店長の
水川さんが入り口で出迎えます｡

店内はこのにぎわい｡

お客さんが手を伸ばすのは
リーズナブルな

そんなに

島忠の商品とニトリの商品を
同時に買うお客さんも｡

今

こちらは２階の家具売り場｡

島忠の魚住さんがお客さんに
勧めているのはニトリの家具です｡

例えばちょっと…｡

下が浮くじゃないですか｡
そうするとこう

モップをかけたりとか｡

ありがとうございます｡

島忠流の接客で
ニトリのテーブルセットが売れました｡

ありがとうございます｡

ニトリと島忠新たな一歩です｡

そこへ姿を現したのは…｡

どうもおはようございます｡

この人でした｡

現れたのはニトリの創業者

念願のホームセンター
ニトリホームズ１号店がオープン｡

いてもたってもいられず
駆けつけたのです｡

似鳥さんが新生島忠を託した
須藤さんが案内します｡

長年の夢だったホームセンターへの参入｡

会長今のお気持ちは？

まずは島忠の既存の店舗を
ニトリホームズに改装｡

その後は
全国展開も見据えるといいます｡

最後にひとつ
どうしても聞きたいことが｡

ニトリの野望って何ですか？

やっぱりなんでも
世界一になりたいですよね｡

日本一じゃ
つまらないっていうかな｡

世界の暮らしを
衣食住を豊かにできる

そういう力のある企業に進めて
いかなければならないという｡

50年 100年後ですね

伸び続けるような企業で
というのが最大の野望ですかね｡

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