ＢＡＣＫＳＴＡＧＥ[解][字]“外出困難者”を救う…『訪問』専門美容師の細やかな心配り…の番組内容解析まとめ

出典：EPGの番組情報

ＢＡＣＫＳＴＡＧＥ[解][字]“外出困難者”を救う…『訪問』専門美容師の細やかな心配り

外出するのが難しい人達のため、自宅に出向いて髪を切る『訪問美容師』に密着！さまざまな事情を抱えるお客さんに対し、“最高の仕上がり”を目指すプロの仕事を追います！

番組内容
「ステイホーム」が広がる昨今、ニーズが高まっているのがさまざまな“出張”サービス。 今回は外出するのが難しい人たちのため、自宅に出向いて髪を切る『訪問美容師』に密着！ 産後まもないママや遠出が難しい高齢者など、さまざまな事情を抱えるお客さんに対し、 細やかな心配りをしながら“最高の仕上がり”を目指すプロの仕事を追います！
番組内容２
さらに以前放送した、たった一人で店を切り盛りする『２４時間』理容院の現在を追跡取材。 コロナ禍の今、病院勤務のお客さんがこの店を選んだ理由とは・・・？
番組内容３
◆カット時間は約１０分！？短時間で最高の仕上がりを目指す『訪問美容師』のワザ ◆産後まもないママからの依頼・・・“自宅”カットで見せたきめ細やかな心配り ◆外出困難な高齢者のお宅を訪問・・・「くし」に水をかける深い理由とは？ ◆「悔いのないような精一杯のカットを・・・」忘れられない一人のお客さんとの出逢い ◆“深夜”でも“明け方”でも続々来店！？『２４時間営業』の理容院
番組内容４
◆謎の覆面レスラーが来店！コロナ禍でも安心の接客方法とは
主な出演者
【ＭＣ】武井壮 【ゲスト】武田玲奈 【ナレーター】花澤香菜　ほか
みどころ
番組の主役は「仕事」を愛するすべての人たち！ 世の中の最先端のお仕事から、ちょっと変わったニッチなお仕事まで、さまざまな“働く人”たちに密着！ 働く人たちにさまざま企画に“挑戦”してもらい、その道のプロならではの「こだわり」や「仕事愛」を描き出す、“お仕事エンターテインメント”！
キーワード
仕事、挑戦、裏側、密着、バクステTV、舞台裏、仕事愛、こだわり、ツイッター、働く、応援、武井壮、花澤香菜、武田玲奈、訪問美容師、美容院、髪人、理容院、２４時間、外出困難、カット、シャンプー、鏡、櫛、覆面レスラー、医療従事者、高齢者、介護施設
番組ＨＰ
https://hicbc.com/tv/backstage/
おことわり
番組内容や出演者、放送時間などは都合により変更となる場合があります。

ジャンル :
ドキュメンタリー／教養 – ドキュメンタリー全般
ニュース／報道 – 特集・ドキュメント
福祉 – 音声解説

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17. 自分
18. 美容師
19. お願い
20. クシ

解析用ソース（見逃した方はネタバレ注意）

＜私達の生活の
BACKSTAGEには＞

＜いつも懸命に働く人達が＞

＜ステイホームが叫ばれる今＞

＜注目を集めている仕事が…＞

こんにちは

＜外出するのが困難な人達の
おうちに出向き＞

＜髪の毛を
カットしてくれる＞

(玉本)多分 私達の仕事って

かもしれないですね

＜お客さんの負担を減らすため＞

＜短い時間で
最高の仕上がりを目指す！＞

＜さらに…＞

＜1人でお店を切り盛りしている＞

＜様々な事情を抱えた
お客さんと向き合う＞

＜理美容師のお仕事に密着！＞

＜夜10時
明かりのともる理容院が…＞

はい いらっしゃいませ どうも

＜こんな時間にお客さんです＞

＜実は ここ＞

＜店主の茂木さんが
なんと たった一人で＞

＜24時間対応しているんです＞

24時間 1人で？
すげえな

＜様々な事情で
日中は出かけることができず＞

＜困っているお客さん達が＞

＜続々とやって来ます＞

この時間 髪切りたい人
結構いるんだね

＜午前4時＞

＜朝方の この時間帯に
ようやく夜ご飯＞

みんな 髪の毛だらけに
なっちゃうんですけど…

＜と思ったら…＞

＜お客さんです！＞

ご飯食べる暇もない

＜茂木さん 大急ぎでお店へ＞

(茂木)はい いらっしゃいませ

＜たとえ休憩中でも＞

＜お客さんが来れば
すぐさま対応します＞

＜木曜だけは定休日ですが＞

＜営業日は お客さんが少ない
日中などに＞

＜仮眠をとっているんです＞

＜コロナ禍の現在は
来客数を制限し＞

＜一人ずつ対応しているそうです＞

(茂木)ああ お久しぶり

＜この日 訪れたのは
病院勤務の女性＞

確かに
そう思うよね

＜コロナ禍でも
安心して来られるという＞

＜お客さんが増えているんだとか＞

＜さらに…＞

≪大丈夫ですか？
(茂木)はい 大丈夫です どうぞ

＜覆面をした
謎の人物が！＞

えっ どういうこと？

こんな格好なんで

練習終わって ちょっと

体のコンディション
というか

＜実は この覆面レスラーの男性＞

＜ヘアカットではなく＞

＜ヘッドスパだけを受けに来る常連客＞

(茂木)姿を
いつも この格好で…

そう で ヘッドスパやるんで

ヘッドスパと肩
マッサージして帰るんで…

(スタッフ)取らないんです？

＜日々 それぞれの事情を持つ
お客さんに応えている＞

＜24時間営業の理容院＞

＜このように
利用者のニーズに合わせた＞

＜様々な専門理美容師が＞

＜今 増えています＞

＜例えば くせ毛の悩みを解決する＞

＜専門美容師や…＞

＜人には相談しにくい＞

＜薄毛に向き合う専門美容師など＞

何か 玲奈ちゃん こう

ちょっと これ
困ってるんですよねとか

これ解決してくれれば
もっと行くのにとか

何か そういうのあります？

もう寝癖とか ひどいんですよ

結構な ウルトラな感じになるの？
はい

ちょっと風吹いてるのかな
ぐらいの

風吹いても かわいいっぽいけどね
いえいえ

＜一方 こちらも＞

＜ちょっと変わった業態の
専門美容師＞

＜髪を切っている場所が
美容院っぽくありませんよね＞

＜ここは一体？＞

じゃあ ここ座りますね

＜実は ここ＞

＜これは＞

＜といわれる
サービス＞

＜その名のとおり
利用者がいる＞

＜自宅や施設まで
美容師が来てくれて＞

＜髪の毛を きれいに
カットしてくれるんです＞

＜依頼者の多くは 高齢者や＞

＜病気やケガなどで
外出するのが困難な人達＞

＜そんな訪問専門の美容師として＞

＜働いているのが…＞

＜玉本さんは この介護施設に
2カ月に一度 訪問し＞

＜高齢な方々の髪を切っています＞

大丈夫ですか？

フフフ よかった

アハハ… ありがとうございます

＜カットしてもらった皆さん
笑顔です！＞

＜玉本さんが
勤めているのは＞

＜訪問理美容 ｢髪人｣＞

こんなにあるの？

知らなかった？
知らなかったです

僕らからすると ホントに
美容室とか床屋さんとかって

行って切ってもらうっていうのが
当たり前だったけど

それが ホントに

だからこそ成り立つお仕事

＜高齢者や病気の方以外にも＞

＜様々なお客さんからの
依頼があります＞

＜この日は どんな方が＞

＜玉本さんを
待っているんでしょうか？＞

は～い
こんにちは

訪問理美容 髪人です
お願いします

老人施設だけではなく
うん

こんにちは
よろしくお願いします

＜依頼者は
こちらの30代の女性＞

こんにちは お願いします

(玉本)アハハハ… アハハハ…

≪どこがいいかな？
どこでも大丈夫ですか？

(玉本)
どこでも大丈夫です

＜こちらのお母さん＞

＜実は
この取材の1カ月ほど前＞

＜赤ちゃんを出産したばかり＞

＜かわいい！＞

なかなか

＜産後の体力に
不安がある中＞

＜3人の子育てに
てんてこまいのため＞

＜依頼したそうです＞

＜早速 準備に取りかかる玉本さん＞

＜まずは カットするスペースを
つくっていきます＞

＜床に
シートのようなものを広げました＞

＜お店の場合は
落ちた髪は＞

＜掃くだけで
済みますが…＞

＜ここは お客さんのご自宅＞

＜髪が散らばらないように
気を使う必要があります＞

＜道具を置くテーブルにも
シートを敷いて＞

＜完全にガード＞

＜そして
訪問美容ならではの心遣いも…＞

≪うん 大丈夫です

＜玉本さん 机の上に
何を作っているんでしょう？＞

(スタッフ)それは何ですか？

＜久しぶりのカットを
少しでも楽しんでもらうための＞

＜玉本さん流のおもてなしです＞

(玉本)4カ月ぐらい

伸ばしてるとか 何かあります？

それをちょっと
どうにかしたいです

そしたら 毛先1センチぐらい

ととのえるぐらいで
大丈夫ですか？

量も多そうですね
そうです

＜リクエストを聞いたら いよいよ＞

＜霧吹きで 髪をととのえてから
切り始めます＞

＜そしてカットの最中＞

＜一般の美容院と
訪問美容で＞

＜大きく異なることが＞

＜それが お客さんを映す鏡です＞

＜訪問先には持ち込めないため＞

＜この小さな鏡を頼りに＞

＜カットしなければなりません＞

＜鏡が小さいと
顔全体が映らないため＞

＜顔と髪の長さのバランスが
取りにくく＞

＜高い技術が
求められるそうです＞

(玉本)う～ん
つくって

(玉本)あっ そうなんですね
しかも顔まわりですよね 何か

そうです
(玉本)抜けるのって

生え際のところ
(玉本)そうですよね

＜産後によくある
髪の悩みも聞きながら＞

＜カットを進める玉本さん＞

あるあるなんだね

このぐらいで
大丈夫ですか？

今 ちょっと全体

髪の毛
触ってもらっていいですか？

(玉本)結んだ感じとか…

(玉本)大丈夫ですか？

(玉本)そうですね
ちょっと枝毛になってたとこも

少し切ったので
ありがとうございます

＜カットの時間は わずか10分＞

＜体力に不安があるお客さんが
多いため＞

＜いかに早く終わらせることが
できるかが＞

＜重要になってくるといいます＞

(玉本)私達の仕事って

かもしれないですね

(玉本)お疲れさまでした
ありがとうございました

すごい あっという間

＜4カ月ぶりのカットに＞

＜お母さんも大満足です＞

すごい 何か
いたわってもらったなと思って

嬉しいです はい

≪終わったのに誰も見てない

終わったって

＜ちなみに シャンプーも＞

＜要望があれば
別料金でやってもらえるそうです＞

10分から15分ぐらいで
終わってましたけど

早すぎます
めちゃくちゃ早いね

いい仕事するね

＜そして カットのあと＞

＜訪問美容ならではの
大切な仕事が＞

＜この＞

＜玉本さん 切った髪の毛をまとめ＞

＜何やらカゴに入れていますが…＞

＜切った髪の毛は
事業ゴミになるため＞

＜その場で捨てず＞

＜会社に持ち帰って
廃棄しているんです＞

＜床もきれいに掃除して
撤収作業は終了＞

＜…と 突然ですが ここでクイズ＞

＜今回の出張費込みのカット料金＞

＜一体 いくらでしょう？＞

ええ～
大体さ 表参道とかさ 行くと

カットだけでもさ
5000～6000円取ったりするでしょ

そうですね
玲奈ちゃん どう？

安すぎます？
1万5000円？ マジか

まあ でも行って帰ってだとさ

行ってこいでさ

2時間ぐらいはさ
必要なわけじゃん

＜正解は…＞

すいません お待たせしました

＜5000円でした＞

＜ただし 利用できるのは＞

＜様々な事情で外出するのが
難しい人に限られます＞

やっぱり 困ってる方とかさ

やっぱり 自分が時間なくて
っていうところを

出張 頼んでる人だから
そこを高くしちゃうと

っていうのが
あるのかもしれないね

＜この日 玉本さんが訪れたのは＞

＜これまで5回カットしている
常連のお客さん＞

こんにちは こんにちは～

こんにちは
よろしくお願いします

(玉本)大丈夫そうですか？

今 ウロウロしてる…

＜中学2年生の颯君 自閉症で＞

＜1年ほど前から
このサービスを利用しています＞

＜颯君は音に敏感で＞

＜慣れない環境だと
体を動かしてしまい＞

＜うまくカットができません＞

＜そのため ご両親が
自宅でのカットを依頼しました＞

そうか おうちなら安心だもんね
確かに

美容室ね 色々な人がいるし

こういうところにも
役立つ仕事なんだね

＜玉本さん 早速 カットの準備に
取りかかりますが…＞

(物音)

＜わずかな袋の音さえも
ストレスに感じてしまうようです＞

＜玉本さん 音に注意しつつ
カットを始めます＞

(玉本)いい？

＜実は颯君 以前
カット中に音が気になって＞

＜急に立ち上がってしまい＞

＜危ない経験をしたことが＞

＜そのため カット中は
ご両親が見守ります＞

はさみ使ってるから
危ないですよね

色々あれだね

気をつけなきゃいけないこと
あるから大変だけど

お父さん お母さん 心配そう
うん すごく心配そうに見てる

＜ここから
大きな音が鳴るバリカンです＞

(玉本)いい？ 頭

そうそうそう そうそう
ハハハ ありがとう

うるさい音出るよ

自分で…
自分でよけてくれてるよ

＜玉本さんが優しく声をかけると＞

＜髪をかき上げてくれました＞

＜でも 普通に切っているように
見えますが＞

＜訪問美容ならではの大変さも＞

＜それが こうして
体勢を変えながら＞

＜カットをしなければ
ならないこと＞

＜美容院の椅子なら＞

＜カットしやすい高さに
調整できますが…＞

＜訪問先では＞

＜高さを調整できない椅子が
ほとんどのため＞

＜玉本さんが体勢を変えながら＞

＜カットしなければならないんです＞

＜無理な体勢を続けるため＞

＜腰痛になってしまうことも
しばしば＞

＜それでも…＞

(玉本)続けられるなっていう
感じですね

ありがとう

＜10分後
無事 カットが終わりました＞

早っ
ホント早いね

はい オッケーです

≪ハハハ 上手

≪さっぱりした？

(玉本)すごい 好きなんですね

カメラ向けられると
ピースするんですよ

(玉本)ああ そうなんですね
すごい嬉しい

感じなので

ご機嫌になったんだね

本当に
それぞれのライフスタイルとか

体の状況とか
そういうのに合わせて

カスタマイズされた技術だから

ホントに すばらしい技術ですね

＜昨今の外出自粛の影響もあり＞

＜ますますニーズが高まっている
訪問理美容＞

＜最も多いのが
やはり高齢者の方なのですが…＞

＜実は玉本さん
その中で どうしても＞

＜忘れられないお客さんが
いるそうです＞

っておっしゃってて

頑張ってくれてシャンプーできて
さっぱりして

何日後に
亡くなったとかって聞くと

あのときパーマしてよかったな
っていうのは すごく思いますね

やっぱり 80 90 100歳の方も
カットさせていただくので

私達の… 自分のカットが

もしかしたら最後に
なるかもしれないっていう方達を

カットさせていただいてるので

＜小学生のときから＞

＜将来 美容師になることを
夢みていた玉本さん＞

＜そして あるとき＞

＜テレビで見た訪問美容の仕事に
憧れを抱き＞

＜高校卒業後
専門学校で＞

＜高齢者からの依頼が多い＞

＜訪問美容師の道を目指します＞

じゃあ安心だね ホントにね
そうですね

＜専門学校卒業後＞

＜六本木の美容院で
カットの技術を磨き＞

＜4年前＞

＜念願だった
訪問専門の美容師となったのです＞

(玉本)その人がきれいになって

悔いが残って またチャレンジって
いうふうにならないように

すごく思いますね

＜この日も 月に1回のペースで
髪をカットしている＞

＜高齢者のお宅へ＞

(玉本)すいません

何か すごいきれいに
していただいて すいません

＜去年から
玉本さんがカットを担当＞

＜体を自由に動かすのが
難しいため＞

＜このサービスを
利用しているそうです＞

よいしょ

＜早速 カットを始めていきます＞

こいつ便利ね
これ すごい便利ですね

＜すると…＞

＜なぜか髪の毛ではなく
クシに水をかけている玉本さん＞

＜一体 なぜなんでしょう？＞

＜体を動かすのが難しい
高齢者のカットを始める玉本さん＞

＜すると…＞

＜髪の毛ではなく
なぜかクシに水をかけています＞

＜なぜなんでしょう？＞

っていうことも
いわれてたりとかするので

＜髪に直接
霧吹きをしてしまうと＞

＜びっくりして
体に負担がかかるため＞

＜必ずクシに水をかけるように
しているんです＞

＜さらに…＞

＜何かをする前は必ず声をかけ＞

＜びっくりさせないように
しています＞

はい おしまいです
さっぱりしましたね

ええ
よかったです

＜玉本さんは
きれいにカットすることは もちろん＞

＜美容院に行くという
特別な時間を届けているんです＞

いい需要と供給が
成り立ってていいね

そうですね
いや ホントに必要な方達って

たくさんいるんだなと思って

髪を切るだけ
おしゃれのためだけじゃない

何か 心の豊かさも
手に入るような現場でしたね

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